Il problema più frequente nella traduzione tecnica non è la lingua: è che lo stesso componente cambi nome fra due manuali della stessa azienda.
Il Centro Lingue Global Communications ha due certificazioni in corso: ISO 9001:2015 per il sistema di gestione della qualità applicato ai servizi di traduzione e interpretariato (certificato n. 26092801, A-Mark Ratings) e ISO 17100:2015, la norma internazionale specifica per i servizi di traduzione (certificato n. 18945, AQSR). Entrambe sono registrate dal 28 settembre 2026 e soggette a verifica annuale. La prima certificazione ISO 9001 dell’azienda risale al 2004.
Le aziende commercializzano prodotti in settori merceologici diversi, e ciascun settore ha termini, parole e formule comprensibili solo agli addetti ai lavori. Il rischio è che lo stesso oggetto venga tradotto in tre modi diversi in tre documenti della stessa azienda.
Per evitarlo generiamo database che contengono i glossari dello specifico cliente: in questo modo la terminologia resta continua e standardizzata negli anni. Il vantaggio non è solo linguistico — un utente finale che capisce il manuale non apre un ticket di assistenza, e questo si vede sui costi del post vendita.
Tutti i lavori vengono revisionati e controllati da un secondo traduttore nella sede operativa del Centro Lingue. Il controllo verifica cinque aspetti:
Il cliente riceve un preventivo gratuito e non vincolante: trasparenza dei costi prima di qualsiasi impegno.
Eventuali domande o dubbi sul testo di partenza vengono chiariti con il cliente nella fase iniziale, non a lavoro avviato.
Il project manager assegna l’incarico a un traduttore madrelingua qualificato e specializzato nel settore, in grado di rispettare la data di consegna.
Se il tipo di incarico lo richiede, vengono attivati sistemi di gestione terminologica e memorie di traduzione.
Un secondo traduttore controlla il lavoro sui cinque aspetti sopra elencati prima che il file esca dall’azienda.
Un project manager legge il file, valuta la terminologia e risponde entro 24 ore lavorative. Il preventivo è gratuito e non impegna a nulla.